現在當你走在北京地鐵4號線過道上,可以看到幾臺帶有觸控功能的周邊信息查詢數字告示系統(Digital Signage),只要伸手點選屏幕上面的圖形選項,就會知道地鐵口周邊的地理位置,這是北京地鐵公司為了方便乘客查詢地理位置和撤銷消息所想出的點子;當你站在地鐵車間里,只要抬頭看看上方的數字告示,就能知道地鐵將于幾分鐘到達,也可以看到很多電視廣告或電影預告片,打發百無聊賴的坐車時間。
生活中隨處可見數字告示的應用,包括機場、車站、便利商店、速食店、百貨公司、校園、政府機關等,“但它其實不是新技術、也不是新應用,早在2003年,分眾傳媒(Focus Media)就構建出在大樓電梯等候處播放廣告的商務模式,當時,數字告示就曾在市場上掀起一波討論聲浪,只不過討論歸討論,因為成本高而實際應用的企業并不多”
近年來,隨著面板業者相繼投入第八代線及第十代線的生產,大型面板價格逐漸下滑至合理范圍,數字告示的未來發展又再度受到關注,根據研究機構Frost & Sullivan預測2007年至2011年全球電子看板市場將維持30%以上的高成長率,預估到2011年將到8.57億美元產值,另據中國數字視聽網調查發現數字告示成為工控廠商現今最看好的垂直市場之一。
互動數字告示系統 更能吸引目光
數字告示被稱為第五大媒體,僅次于平面、電視、廣播、網路,最大特色是窄播型態,可依據使用者需求來制作播放適合內容,從功能性來看,早期數字告示功能較為單一,只用來播放動畫、影片、照片輪播,或取代過去以人工繪制與印刷為主的海報DM,此時的數字告示只是進行單向資訊傳輸,如果以網絡概念來看,就是所謂Web 1.0時代。
在Web 1.0時代,網絡只是一個單向傳輸資訊的平臺,由網站經營者負責內容傳達與網站維護的工作,使用者(即網友)只能瀏覽與接收資訊,之后Flicker、維基百科等網站引起熱潮,Web 2.0概念應運而生,此時的網站經營者只負責提供與維護平臺,至于內容則由網友共同協力制作,于是,資訊流由單向變成雙向,使用者也擁有了內容決定權。
互動、分享是Web 2.0時代里的重要精神,也是新一代數字告示的重要元素,以往用來單向廣告信息傳輸資訊的數字告示,不需要太復雜的硬體架構,通常一個LCD屏幕加上CD播放器就綽綽有余,但是近年來,IT技術改變了數字告示的系統架構,并整合越來越多的周邊裝置,例如:觸控、攝影機、掃描器、條碼或RFID讀取器等讓數字告示具備雙向互動功能,也帶動了應用及經營模式的另一種思考。
從單向到雙向,數字告示資訊流方向的改變,雖不至于像Web 2.0般,讓觀看者具備內容編輯權力,但對擁有者與觀看者來說,都是一種全新體驗,擁有者(通常是企業)透過互動式數字告示的輸入裝置,與使用者產生了直接連結,例如:設計互動游戲,當觀看者闖關成功后,就列印出一張實體折價券,或是經由2.5G 、3G網絡傳輸出現觀看者的手機中,讓觀看者持這張虛擬優惠券至附近店家消費,而觀看者在與數字告示互動的同時,還可能吸引路過民眾的目光并聚焦于此,順利達到廣告營銷效果。
過去,企業應用數字告示多半是為了宣傳一些活動或促銷訊息,卻容易受到單向傳輸信息、內容不夠吸引人的因素影響,使成效有限,如今在增添互動功能后,對于傳遞商品促銷信息將有相當大的幫助,未來,配合面板價格下滑、網絡環境成形、以及便利的管理平臺等三大條件逐漸成熟,將會有越來越多企業接受互動式數字告示的應用模式。
(編輯 小羅)