我國平板電視的產(chǎn)銷量越來越大、普及率越來越高,但其產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性也正呈現(xiàn)下滑態(tài)勢。據(jù)中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室公布的《中國平板電視城市消費者滿意度調(diào)研報告》顯示,我國平板電視故障率已從2006年的5.4%上升至2008年的10.4%,其中平板電視顯示屏或圖像問題已占到52.3%,遠高于傳統(tǒng)顯像管彩電的故障率。
● “行標”并非國家強制標準
記者在采訪中了解到,盡管多數(shù)消費者都把動輒數(shù)千上萬元的平板電視當作家中的“一大件”來置辦,但事實上,目前我國尚無針對平板電視可靠性的國家強制性標準。據(jù)工業(yè)和信息化部數(shù)字電視標準符合性檢測中心主任張素兵介紹,我國目前有一套針對平板電視可靠性的行業(yè)標準——《數(shù)字電視接收及顯示設(shè)備可靠性試驗方法》,要求平板電視平均無故障時間不少于15000小時,相當于正常觀看3年至5年不出故障。
根據(jù)這一規(guī)范的要求,一個型號的平板電視在進行可靠性測試時,須一次性投入20臺樣機,經(jīng)歷近2個月的測試期。如果測試期間出現(xiàn)故障,產(chǎn)品設(shè)計調(diào)整后還要重復上述試驗過程。但實際上,這一行業(yè)標準并非國家強制標準,各生產(chǎn)企業(yè)可用可不用。
● 廠商很少用“行標”全線檢測
某彩電廠家負責人就告訴記者,由于平板電視的可靠性試驗在實際操作中存在著成本龐大、周期過長等因素,因此實際生產(chǎn)過程中很少有企業(yè)能做到全線產(chǎn)品在上市前都經(jīng)過嚴格的可靠性檢驗。
● 外商“隨行就市”刪減檢測工序
中國電子商會副秘書長陸刃波告訴記者,正是由于很多廠家片面追求新品上市速度、忽視應有的可靠性試驗,才導致目前市場上類似“黑屏”、“藍屏”、“豎線”等平板電視故障層出不窮。更值得關(guān)注的則是,一些外資彩電品牌在本國生產(chǎn)的產(chǎn)品會依據(jù)當?shù)匾?guī)定進行類似可靠性試驗,但在中國則由于無強制標準而省略了這一環(huán)節(jié),這使得目前成批爆發(fā)故障的平板電視中外資品牌占據(jù)多數(shù)。
陸刃波特別強調(diào),“目前多數(shù)平板電視故障都出現(xiàn)在液晶屏上,而屏的成本能占到平板電視整機的65%左右,不僅維修成本高而且耗時長,對消費者利益損害最大。”因此他呼吁我國應盡快建立國家強制的平板電視可靠性標準,保證每個型號的平板電視在上市前都要經(jīng)過必要的檢測過程,提高產(chǎn)品的可靠性。