(三) 渠道趨勢:增值化。
如上所述,一體化解決方案提供商作為專業音響燈光、會議廣播系統軟、硬件產品的增值渠道商,顯然在合理規劃客戶需求,提高行業透明程度,規范行業競爭等方面將發揮重要作用。獨立的增值渠道商顯然將受到行業應用客戶和產品制造商的歡迎,在未來幾年,具有獨立資質和豐富行業經驗的增值渠道商(一體化解決方案提供商)將作為產業鏈中的一個重要環節獲得快速發展。
(四) 服務趨勢:知識化
隨著增值渠道商是發展壯大,在專業音響燈光及會議廣播系統建設過程中,前期的需求引導挖掘、系統規劃設計,安裝過程中的質量監理以及安裝后的培訓維護等服務內容將成為增值渠道商的核心優勢而獲得極大的發揮,也將成為提高客戶滿意度的重要指標內容。
而上述所有服務內容的實施都必須以豐富的專業知識和從業經驗為后盾,因此,“知識化”服務將成為整個行業發展的主流,這也是為什么把一體化解決方案提供商稱之為“增值渠道商”的原因所在。
綜上,專業音響燈光行業的新一輪的產業整合與升級將在未來3-5年得以出現和實現,產業由此將從成長期向成熟期轉變。
(編輯 小羅)