【中國(guó)數(shù)字視聽(tīng)網(wǎng)訊】隨著互聯(lián)網(wǎng)的入侵，第三方售票平臺(tái)大量擠占影院自營(yíng)售票系統(tǒng)，影院自主權(quán)逐漸被瓦解。長(zhǎng)此以往，影院將從自主定價(jià)、自主經(jīng)營(yíng)的實(shí)體逐漸淪落為第三方平臺(tái)的落地服務(wù)點(diǎn)，這是影院投資人、經(jīng)營(yíng)者最不愿見(jiàn)到的情況。

在3月底剛剛結(jié)束的首屆影院投資人交流峰會(huì)上，諸多影院投資人就對(duì)當(dāng)下影城投資大熱的情況作了總結(jié)：“從炒樓、炒股，到炒影城，一路這么過(guò)來(lái)的。”并透過(guò)影院投資熱的表象，對(duì)當(dāng)下的影院生存環(huán)境做出了理智的分析，冷靜地發(fā)現(xiàn)影院投資成本回收周期增長(zhǎng)的事實(shí)。影院投資人黃永超表示了極大的擔(dān)憂，認(rèn)為當(dāng)下影院經(jīng)營(yíng)“危機(jī)很大”，當(dāng)初的“千萬(wàn)級(jí)投資成為了第三方平臺(tái)的附庸”，而原本以積累會(huì)員為重要手段的影院經(jīng)營(yíng)也在第三方重壓下“丟失會(huì)員、丟失話語(yǔ)權(quán)”，同時(shí)，“影院原有的兩到三年的資本回收周期也逐漸增長(zhǎng)為五到六年甚至更長(zhǎng)。”

第三方平臺(tái)對(duì)影院話語(yǔ)權(quán)的剝奪使得在場(chǎng)投資人紛紛感受到巨大壓力，也提出各自的應(yīng)對(duì)策略與運(yùn)營(yíng)新模式，簡(jiǎn)單總結(jié)起來(lái)就是“影城的社交功能”!

首先，山東魯信院線合伙人、四川綿陽(yáng)中環(huán)影城總裁王征先生將影院投資比作“一場(chǎng)足球賽”，開(kāi)業(yè)前的選址、籌備、裝修、設(shè)備等都屬于“上半場(chǎng)”，“比賽下半場(chǎng)的哨聲從影院開(kāi)業(yè)那天吹響。”如何在“下半場(chǎng)”中取得優(yōu)勢(shì)，王征先生以自己投資的四川綿陽(yáng)中環(huán)影城為例現(xiàn)身說(shuō)法---“票房高不是真本事，賣品賣得好才是真功夫。”以中環(huán)影城配套的手磨咖啡為例，詳細(xì)講解了打造影院差異化服務(wù)的重要性，并從賣品數(shù)據(jù)、單座產(chǎn)值數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)等多維度給出了影院經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的新高度。在中環(huán)影城，手磨咖啡的銷售占比達(dá)到5%，旗下的4家影城一年賣出10萬(wàn)杯手磨咖啡。打造獨(dú)特賣品重新吸引觀眾消費(fèi)是其投資經(jīng)營(yíng)的一大法寶。此外，王征以多年影院管理經(jīng)驗(yàn)致力打造影院管理界的“希爾頓”平臺(tái)，將自身定位于影院收益管理專家、影院運(yùn)營(yíng)服務(wù)供應(yīng)商，以助力更多影院投資人進(jìn)行高效的影院管理與運(yùn)營(yíng)。

福州中瑞國(guó)際影城2015年影城票房過(guò)億并掛牌新三板上市，總裁吳云通與各位投資人分享了中瑞影城的成長(zhǎng)經(jīng)歷。提出 “品牌整合一定是未來(lái)的趨勢(shì)，要尋找一個(gè)好的模式建造強(qiáng)黏性、強(qiáng)價(jià)值的影院。”他現(xiàn)場(chǎng)展示了中瑞影城自助取票的新端口，通過(guò)掃描二維碼取票的方式將原本在第三方平臺(tái)購(gòu)票的消費(fèi)者吸納到影院自有的公眾平臺(tái)上， “建立自己的購(gòu)票平臺(tái)，讓影院的購(gòu)票系統(tǒng)無(wú)處不在”是吳云通的觀點(diǎn)，他提出“影城是一個(gè)媒體”，影院投資人都應(yīng)該用心打造自己的媒體平臺(tái)。

打造美食城也是福州中瑞國(guó)際影城“黏住”會(huì)員的小手段

此外，打造不同主題的影廳也是中瑞影城經(jīng)營(yíng)的一大亮點(diǎn)。以小黃人、大白、泰坦尼克號(hào)等影片或卡通形象為主題的影廳別具一格，為觀眾提供更多樣化觀影體驗(yàn)的同時(shí)，影院也用此種差異化營(yíng)銷方式增強(qiáng)消費(fèi)黏性，吸引了更多消費(fèi)者。

其實(shí)這一點(diǎn)與國(guó)外優(yōu)秀影院的營(yíng)銷手段有異曲同工之妙---本質(zhì)都是為了增強(qiáng)客戶粘性。北美最大院線Regal為其老顧客和電影迷們建立了Regal CrownClub，在食品消費(fèi)等方面享受更優(yōu)惠待遇。這些會(huì)員給Regal貢獻(xiàn)了10多億美元的消費(fèi)，占其財(cái)年總收入的33.4%。除了通過(guò)建立核心會(huì)員項(xiàng)目穩(wěn)固客源外，Regal還主打觀影過(guò)程的舒適性，在32個(gè)影院的336個(gè)放映廳安裝豪華座椅，提高觀眾的觀影體驗(yàn)，以此來(lái)提高上座率。

韓國(guó)狎鷗亭CGV Tempur床上影院只有30個(gè)座位，擁有兩塊高科技幕布和11.1聲道環(huán)繞立體聲。影廳里的豪華座椅每把造價(jià)約7500美元。觀眾們還能在這里享受到由前星級(jí)酒店主廚精心烹制的法國(guó)意大利美食。

其實(shí)打好親民牌，才能更好黏住會(huì)員，切實(shí)打好票房仗。

結(jié)合時(shí)下市場(chǎng)趨勢(shì)，小編認(rèn)為，影院想要拓寬票房渠道需做好如下兩點(diǎn)：第一，構(gòu)建自有電商體系(打造自己的媒體平臺(tái));第二，取得第三方平臺(tái)的觀影消費(fèi)群體的數(shù)據(jù)，打造更優(yōu)質(zhì)“會(huì)員”服務(wù)體系。這樣影院經(jīng)營(yíng)能通過(guò)分析觀影數(shù)據(jù)情況進(jìn)行合理的排片控制，減少其與第三方平臺(tái)合作后顧之憂。

一直以來(lái)國(guó)內(nèi)的影院軟件供應(yīng)商都在不遺余力創(chuàng)造機(jī)會(huì)，努力協(xié)助院線、影院拓寬銷售渠道。在這些服務(wù)商中，僅有中鑫匯科票務(wù)系統(tǒng)能滿足影院的以上需求。該票務(wù)系統(tǒng)目前市場(chǎng)應(yīng)用近600套左右，包含CGV、奧斯卡、大地、星星、雅圖、時(shí)代華納等大批院線、影院。

（編輯：gaolq）