【中國數字視聽網訊】導語:近日,美國優派在其上?偛繒h室舉辦了小型的產品參觀活動,中國數字視聽網應邀出席并有幸跟隨走完全程,美國優派的顯示產品、電磁屏產品、投影機產品與智能家居等產品在不同行業與領域里都有著舉足輕重的地位。在參觀體驗完產品之后,本網及其它行業媒體在第一時間,就電磁屏產品與無紙化辦公等問題采訪了ViewSonic電磁屏事業部總經理李榕峻和電磁屏中國區銷售總監蒼松先生。
隨著電子數字化在市場上的快速崛起,美國優派看準無紙化電子簽章在商用、服務型企業、政府以及教育市場的龐大商機,并于近日全新推出電磁筆顯示器PD1611,以及其他尺寸的電磁筆顯示器系列產品在多元領域的應用解決方案。在業界引起了強烈的反響。ViewSonic電磁屏事業部總經理李榕峻和電磁屏中國區銷售總監蒼松先生就電磁屏產品的現狀及行業發展做了詳細的講解。
以下為采訪實錄:
ViewSonic電磁屏事業部總經理李榕峻(右)
ViewSonic電磁屏中國區銷售總監 蒼松(右)
問:剛剛在展廳,我們很高興看到很多電磁屏產品的行業的應用,幾乎是都要在軟件的一個層面上面,這可能是關系到整個行業生態的一個問題。優派在軟件方面的投入目前是怎么樣的?有哪些優勢?
答:很高興能回答這個問題。首先,我們會與我們的合作伙伴聯合開發,比如它想做這個簽批軟件,我們就會提供硬件,就是手寫屏,跟簽字軟件中間的一個連接的API,我們提供一個動態鏈接庫,讓客戶能夠很容易去調用這樣的手寫屏界面,取到最正確的數據,去呈現在手寫軟件上面。在未來,我們還會繼續幫客戶做一個比如云端的開發。會應用到所謂的JAVA的部分,JAVA的部分我們也提供。所以有JAVA、C#、C++等這些整個的開發平臺,我們的API、SDK的提供都會支持。
另外,除了手寫簽批的特殊行業伙伴以外,我們自己也會去開發一些應用程序。比如把簡單的簽到簿變成一個加上照片合在一起的賓客喜筵的WelcomeMassage,然后印出來。
總之,我們會根據客戶需求去幫助客戶,無論是銀行、酒店或者是醫療,他們有什么樣的資料庫,我們都可以開發軟件去做對接。
問:現在能不能根據客戶的要求,來做一些軟件部分的定制?
答:可以的。我們可以通過客戶資料庫的模式,去做出相關的手寫的環境,就是無紙化的環境。在全球,如果客戶已有了手寫的PDF,我們就會跟他們當地的軟件商合作。如果沒有,我們會提供一個簡易的界面,可以在我們的界面下整合。
問:剛有一個展示,是關于電信行業的。以我自己的經歷來說,去電信營業廳或者移動營業廳辦業務,看到用電磁屏的還是很少。我個人認為,這個行業在更新手寫的進度上面,還是比較慢的。優派有沒有一些好的案例或是措施去讓他們加快用電子手寫的進度?
答:目前,全國大部分省市自治區的移動營業廳都已經全面推行無紙化的業務。2014年,我們參加了移動的集中采購,在全國區域一次性就中標幾萬臺。上海也正在進行中,相信很快大家就可以用上了。
目前,在全中國能做這個事的只有幾家公司,其中就包括ViewSonic,大家也一定會在上海的移動營業廳里面,會看到我們ViewSonic的產品。而且這個不需要我們去推動它的速度,中國移動的總部已經要求在2015年年底之前,將自己所有自建的營業廳(中國移動分自建營業廳和合辦營業廳),必須全都鋪設上無紙化設備。2016年會要求A級的合作營業廳,就是大一點的合作營業廳也要鋪設完。
問:剛才你只講了一些營業廳,但是除了營業廳,還有大量的零售業。在韓國的機場,我們可以看到一些賣東西的,基本上全是手寫,不會有單據的情況。但是在中國并沒有這么大面積的普及。您認為整個推翻這種傳統用紙的大爆發點會在哪一年?你怎么看待無紙化產品全面普及的市場?另外,比如銀行、酒店,包括我們去銀行辦一個業務,會給我一個單子。因為電信營業廳他們可以接受這種無紙化的,但是個人是否會愿意接受這種無紙化的未來的發展趨勢?因為我手里捏著,我有證據,我還能看到。比如21號新辦了一個電話,電話原來是什么號,現在是什么號,但是現在如果沒有這個單子了,我可能記不住,翻都翻不到。一旦出了問題,怎么維權?咱們有證據?你怎么看待這些問題?
答:我們先談第一個問題。您說在國外很多地方,其實國外你去退稅或者購物,都已經用無紙化的設備了,就是韓國那種很小的設備。中國是在2004年頒發了關于電子簽章的法律,其后需要中間環節和需求方去推動項目的進展,比如,中國移動開展了這個項目以后,緊接著銀行、酒店,很多行業都開展起來了,這是一個連鎖效應。電子簽章是需要協調很多的部門,比如中國人民銀行、中國銀監會、銀聯等,都要同意才可以做,牽涉到很多部門很多。目前,電信、銀行的進展快一些,比如現在大家如果去招商銀行辦業務的話,就會使用到電磁屏產品,全國的招商銀行都已經開始了無紙化業務。
我們再說您剛才說的第二點問題,關于回執單的問題。最早的時候,2010年我們做無紙化項目的時候,在中國移動曾經做過一年到兩年的時間保持著并行的,就是這邊你在簽字,那邊還繼續打印出來。但是其實沒有經過多久,很多省份,很多城市就把打印這聯取消了。但是其實在和營業廳的交流中我們發現,需要憑證的用戶少之又少,很多人是不想要這個單子的。以我個人為例的話,我如果去移動營業廳辦業務或者去銀行辦業務,真的不希望他給我那個回單,因為回單上面有很多信息。我們自己處理這個信息,其實我們把它拿過來,放到我們的包里,放了多少天以后,你再清理包的時候,還要拿出來銷毀,而且還要注意防范信息泄露。
而對于移動來說,打印票據也是需要花錢的。像您剛才提到可追訴的問題,你想要查到任何一個東西,如果有這種電子單據,你去營業廳或者去哪兒查,那就是幾秒鐘的事情。只需要找出點子單據的PDF文件,輸入用戶名、手機號碼或者身份證號碼,多少單據都可以一次性調出來。所以我認為回執方面,意義不大。
而且我再給大家說一點,其實招商銀行給了我們一個很大的提示,F在每個人都有微信,招商銀行的業務辦理完成以后,它會請你關注它的微信號,它就會把你辦的所有業務都推到你的微信里,已經等于有了一個電子的憑證在自己手里,是電子憑證,不是紙質憑證。
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