近年來，隨著多媒體教育事業的不斷發展與滲透，多媒體教室在全國各大院校、中小學的普及與建立，教育用戶對多媒體教學設備的也越發關注。作為多媒體教學設備的主力之一----投影機，已成為用戶眼中的“重中之重”。這幾年，在經歷了投影機行業一輪又一輪的降價潮之后，投影機的采購成本已不再是用戶選擇投影機的“門檻”，而經過一段時間的使用與親身體驗后，用戶的焦點又一一轉向投影機的最大耗材----燈泡。

　　投影機燈泡是投影機的重要組成部件之一，也是投影機的最重要的耗材之一，與投影機整體的畫面表現息息相關;與打印機的墨盒相似，燈泡也屬于易耗品，具有一定的使用壽命。相比普通的商務用戶而言，教育用戶使用投影機的最大特點就是頻率高、時間長。以我們近期走訪的福州大學志誠學院采購中心為例，學校白天使用投影機的平均時間約為6小時，如果加上晚自修有課程安排，可高達8小時。另外，周末、寒暑假，學校又會舉辦各種函授班、在職班、培訓班等，因此對投影機的燈泡壽命尤為關注。中心負責采購的老師表示，學校之前曾采購了一批某品牌的投影機，號稱燈泡壽命長達2000-3000小時，結果使用了800小時以后，亮度出現嚴重的衰減，為了不影響日常的教學工作，更為了保護學生視力，學校不得不更換一批燈泡，價格不菲。老師感慨道：“買得起機器，買不起燈泡!”。

　　福州大學志誠學院只是全國多媒體教育用戶的一個現實縮影，在拜訪眾多教育用戶時我們發現，大家都對燈泡的壽命、價格普遍比較關注;有些教育用戶在面對價格昂貴的原廠燈泡時不得不打起退堂鼓，改換使用所謂的“代用燈泡”、“兼容燈泡”、“山寨燈泡”，結果又沒使用幾百小時又面臨各種問題：燈泡亮度衰減、炸燈、燈泡不運行等現象，周而復始，惡性循環。

　　作為世界投影機品牌的領導者與革新者，索尼投影機一直致力于以創新的科技和具有價值優勢的產品助力多媒體教育事業，根據教育用戶的使用環境、使用方式、使用需求等多方面入手，從根本上解決燈泡的使用時間，研發出適用于教育用戶使用的人性化功能，并開展一系列的促銷、優惠活動來使用戶享受到最具價值優勢的投影機產品和解決方案：

一. 品質保證，延長使用壽命

　　索尼教育、商務投影機采用的UHP燈泡(一種理想的冷光源)。UHP燈泡外形小巧，能產生冷光，在相同功耗下，相比UHE和金屬鹵素燈能產生更大的光量，UHP燈泡壽命長，亮度衰減小。

　　在結構設計方面，索尼投影機工程師研發出獨特的通風處理設計，大進風口保證足夠空氣的進入達到迅速散熱的目的。在強制散熱后，燈泡仍然非常燙，此時需要等到燈泡降到環境溫度燈芯內的電極才能完全復原，這個時間約為45分鐘左右，很多用戶忽略了這一點，當遇到特殊緊急情況，立即開機，嚴重損耗了燈泡的壽命與性能。

　　索尼投影機采用大風扇冷卻系統，一旦關機(即使遇到停電、斷電等特殊情況)風扇依然保持運轉狀態，讓機器和燈泡溫度迅速達到室溫，實現了真正意義上的“即關即拔”。

二. 人性設計，提高使用效率

　　在與福州大學老師的交談中，我們了解到，很多時候，由于操作的不當白白浪費了燈泡時間，耗損了使用壽命。老師對如何提高投影機使用效率，延長投影機燈泡使用壽命特別關注。在大多數情況下，一堂標準的90分鐘課程，使用投影機的平均時間低于40-50分鐘，但大多數情況下投影機一直在工作著，不僅無端地耗損了燈泡壽命，還產生了大量熱量影響機器的散熱和性能的正常發揮；雖然直接關機可以很好地節約燈泡使用時間，但如果頻繁地開關機不僅會影響機器的性能穩定，使機器使用壽命大大縮短，投影機燈泡也過早的損耗掉了：因為上一次工作結束，沒有對燈泡進行充分的散熱，燈芯無法復原就開始了下一次工作，埋下了隱患。索尼投影機擁有一項針對使用頻率高、使用時間短等教育、商務用戶的特殊功能，當10分鐘內沒有輸入信號，機器自動進入休眠狀態;當需要重新使用機器時，只要重新切入信號即可實現，這一功能不僅延長了燈泡的使用壽命，更為用戶帶來便攜、簡單的實際操作，深受廣大用戶的喜愛。

　　當福州大學的老師聽到這一功能后，立即要求經銷商在現有的VPL-CX131投影機上打開此功能，老師津津樂道：“以前巡視的時候，發現教學生們已去上其他課程，室里空無一人，但教室里的投影機依然亮著，即費電又費燈泡。如今，有了該功能后可以很好地避免浪費現象的發生，節約了燈泡使用的時間，有效提高了燈泡的使用效率”

三. 正確引導，保證使用利益

　　對于目前投影行業某些品牌標注的燈泡壽命，用戶一直持謹慎態度。普通意義上的燈泡壽命是指燈泡從點亮到最終熄滅的時間，而作為投影機燈泡而言，在經過數千小時甚至數百小時的使用后會出現亮度衰減問題，亮度一旦衰減到一定程度將直接影響投影效果，更嚴重威脅到學生的視力。就如福州大學志誠學院遇到的情況一樣，行業里有些投影機品牌的燈泡壽命標注時間長達數千小時，但實際使用時間(衰減到50%)卻只有數百或者一千多小時，誤導了消費者。

　　作為投影機行業一向以嚴謹、認真、負責著稱的索尼投影機將明確注明 “建議更換時間”(燈泡衰減到一定值)取代“燈泡壽命”，比如剛剛上市的索尼VPL-F400X，建議更換時間已經達到5000小時(標準模式下)，遠遠高于競爭對手的“燈泡壽命”。

　　索尼對于投影機燈泡使用時間的標注，給用戶一個清晰、明確的使用提示，正確引導了行業的良性發展，保證了最終用戶的使用利益，得到了廣大教育客戶群的普遍贊許。

四. 優惠促銷，降低使用成本

　　在經過長期對教育用戶的實地回訪、了解后，索尼投影機從2010年6月開始對教育系列(VPL-C)系列的投影機燈泡進行了促銷活動，燈泡降價幅度高達40%-80%，這一優惠活動，讓索尼原裝燈泡的價格站在了與“代用燈泡”的同一起跑線上，讓最終用戶用得起，買得起，放心、稱心。

　　從細微入手，從點滴做起，在全國各地的教育行業取得眾多標單、獲得進一步突破之際，索尼投影機依然緊密關注用戶的切身利益，一直以“客戶為中心”為導向，一步一個腳印，腳踏實地;而這又符合了索尼中國專業系統集團2010年的口號“乘時乘勢，精益求精”。

(編輯 小羅)