據悉,瑪雅近日開啟了綠色售后快車全國啟動,添加了“2年免費上門服務”這一承諾。眾所周知,在如今激烈競爭的市場環境下,很多品牌都延長了自身的免費質保時間,以此顯得產品的質量更容易過關,比如“3年全免費質保”等。此次瑪雅就再次升級售后服務。
瑪雅顯示器的19吋代表P98V+
瑪雅顯示器,在競爭已非常殘酷的顯示器市場,提出了“彰顯最佳品質美譽、提升客戶滿意度”的售后口號,對現行的售后提出了新的服務態度,以“二年免費上門服務”的優質售后回饋眾多購買瑪雅顯示器的消費者。
瑪雅新的售后服務
凡于中國地區購買的MAYA液晶顯示器產品,在產品保修期內用戶正常使用情況下,如因產品本身質量問題所造成的故障,我公司將向用戶提供以下免費保修服務:
1、 MAYA的液晶產品均全面執行國家“三包”規定。
2、三年免費保修:自購買日期起(以正式發票為憑證),瑪雅向消費者免費提供三年整機保修。
3、 液晶屏三年免費保修。
4 、凡購買了2010年1月1日之后生產的瑪雅顯示器用戶,自購買日期(以正式發票、機身號碼為憑證)起如果顯示器在2年內發生故障,在瑪雅規定的城市地區可以享受免費的上門維修服務。
5、 21個城市:北京、上海、廣州、南京、濟南、天津、石家莊、杭州、西安、昆明、貴陽、沈陽、武漢、鄭州、成都、重慶、長沙、深圳、海口、廈門、福州。5、用戶只需撥通當地維修站的聯系電話,預約上門維修,維修站會在3日內上門服務。
6、如果相關維修站未能服務好瑪雅用戶,可撥通800-858-1777(固話)投訴并解決。
新條例中加粗的兩年免費上門維修服務是瑪雅的新服務靚點,目前能做出二年免費上門服務的顯示器廠商不多,如此大的手段和忠于產品的品質,也讓我們對瑪雅的顯示器感到非常放心。
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(編輯:Karl)
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