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窗景系統在電信行業中的應用解決方案
2009年07月20日 11:27 july

一、背景
　　隨著網絡、移動設備的迅速發展，中國電信、網通、移動和聯通公司的營業廳數目在直線上升，各公司及其子公司在不斷推出新業務以刺激人們消費的同時，每日接受前來辦理業務的人數也越來越多。窗景(TM)系統不僅能夠幫助通訊公司更好地推廣自主產品，而且能讓消費者在等待業務辦理時感受到優質服務。

二、窗景(TM)系統能為電信營業廳做什么？

◆企業文化宣傳視頻結合滾動新聞
◆道路指引地圖結合客戶關懷標語
◆實時信息發布：匯率、外匯牌價、財經信息、宣傳廣告片等
◆內部員工培訓結合會議精神宣傳
◆與排隊叫號系統結合實現統一管理
◆與觸摸查詢系統結合實現統一管理
三、窗景(TM)系統與電信營業廳現有第三方系統整合與擴展

 

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