平板電視市場在價格戰(zhàn)的主旋律下有著令人眼花繚亂的宣傳熱點(diǎn),新技術(shù),新亮點(diǎn)層出不窮,旗艦產(chǎn)品不斷更新升級。步入09年環(huán)保更是平板電視制造企業(yè)宣傳的重點(diǎn),就在前不久舉辦的美國拉斯維加斯消費(fèi)電子展----CES2009展會上企業(yè)紛紛高調(diào)推出“環(huán)保電視”:索尼展出了“綠色系列”的Eco Bravia環(huán)保液晶電視;三星的OLED背光源液晶電視比傳統(tǒng)LCD電視機(jī)減少40%的能耗;松下也推出了應(yīng)用NeoPDP技術(shù)的50英寸超薄8.8mm型節(jié)能環(huán)保等離子電視;東芝的“綠色東芝 完美生活”的企業(yè)發(fā)展理念; LG展示了環(huán)保性47英寸液晶電視面板,其機(jī)械部件及電路板不使用砷及鹵素等有害物質(zhì)。
但一直以來環(huán)保也是平板電視企業(yè)諱莫如深的話題。因為在中國包括外資品牌在內(nèi)尚無一家平板電視整機(jī)制造企業(yè)通過“中國RoHS”認(rèn)證,也就是說平板電視所謂的環(huán)保都是沒有支撐的“王婆賣瓜”。其實(shí),出口歐盟的平板電視都是要強(qiáng)制性通過“歐盟RoHS”認(rèn)證,但我國的RoHS標(biāo)準(zhǔn)不具備強(qiáng)制性。但作為一個負(fù)責(zé)任的社會企業(yè)也應(yīng)做到保證全球產(chǎn)品在品質(zhì)上的一致性。中外平板電視制造企業(yè)集體無視“中國RoHS”,而大肆宣傳環(huán)保概念,這讓我們懷疑這些“環(huán)保楷模”對于“中國RoHS“是“無意忽視”還是“刻意躲避”。
平板電視環(huán)保責(zé)任凸顯
在普通消費(fèi)者眼中平板電視似乎不會對環(huán)境和用戶健康產(chǎn)生危害,就像之前消費(fèi)者沒有意識到家居裝修材料會威脅到居住者人身安全一樣。實(shí)際上,在平板電視生產(chǎn)過程中大量使用的焊錫,電視中的塑料殼,包裝箱印刷的油墨等含有鉛、鉻、鎘等有害重金屬和化學(xué)物質(zhì)。這些有害物質(zhì)對環(huán)境和用戶同樣會產(chǎn)生不利影響,針對這些物質(zhì)歐盟早已于2006年7月實(shí)施《RoHS指令》(Restriction of Hazardous Substances電子電氣功設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)指令),該標(biāo)準(zhǔn)的目的在于限制電機(jī)電子產(chǎn)品中的鉛、汞、鎘、六價鉻、多溴聯(lián)苯和多溴聯(lián)苯醚共6項物質(zhì)。使用含有過量重金屬以及多溴二苯醚PBDE,多溴聯(lián)苯PBB等阻燃劑的電氣電子產(chǎn)品將不允許進(jìn)入歐盟市場。在中國市場,一向作為“環(huán)保急行軍”的夏普被媒體宣傳為“環(huán)境先進(jìn)型企業(yè),擁有所謂的超級環(huán)保戰(zhàn)略,包括在技術(shù)、產(chǎn)品、工廠、循環(huán)利用及管理這五大領(lǐng)域同步推進(jìn),2010成為年“將造成地球變暖的負(fù)荷變?yōu)榱愕钠髽I(yè)。”等等言論被廣泛宣傳。然而,夏普旗下所有液晶電視產(chǎn)品還尚未通過“中國RoHS”檢測何談環(huán)保;被公認(rèn)為“環(huán)保楷模”的松下在中國大肆宣傳環(huán)保理念,在日本和歐洲市場積極推進(jìn)環(huán)保,但卻止步于中國最基本的RoHS檢測;而東芝歷時5個月,在濟(jì)南,西安,武漢,成都等城市都將展開“綠色東芝 完美生活”的主題演講,內(nèi)容包括資源有效利用,化學(xué)物質(zhì)管理,對環(huán)保的重視程度在宣傳上已經(jīng)做足文章了,而就其在華最主要的電視業(yè)務(wù)來看,還沒有一款通過“中國RoHS認(rèn)證”的環(huán)保電視上市。再有,三星、LG等外資品牌也集體對中國RoHS視而不見,這不能不讓中國的消費(fèi)者質(zhì)疑——外資品牌平板電視對于中國RoHS檢測的態(tài)度,是“忽視”還是對在中國銷售的平板電視沒有信心而“刻意躲避”呢!
奈何有標(biāo)準(zhǔn)無行動
我國關(guān)于電子電器設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)的指令也早已出臺,原信息產(chǎn)業(yè)部根據(jù)《清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》和《固體廢物污染環(huán)境防治法》等有關(guān)法規(guī)制定的《電子信息產(chǎn)品污染防治管理辦法》已經(jīng)完成,并于2005年1月1日起施行。《電子信息產(chǎn)品污染防治管理辦法》規(guī)定,自2006年7月1日起,列入電子信息產(chǎn)品污染重點(diǎn)防治目錄中的電子信息產(chǎn)品中不得含有過量鉛、汞、鎘、六價鉻、聚合溴化聯(lián)苯乙醚和聚合溴化聯(lián)苯及其他有毒有害物質(zhì)。對于2006年7月1日以前的一段時間,中國政府要求電子信息產(chǎn)品制造商們實(shí)行有毒有害物質(zhì)的減量化生產(chǎn)措施,并積極尋找可替代品。
但在標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施兩年多的時間里,基本呈現(xiàn)“剃頭條子一頭熱”的尷尬局面。包括外資品牌在內(nèi)的所有平板電視企業(yè)尚無一家彩電制造企業(yè)進(jìn)行“中國RoHS”認(rèn)證。著名家電專家陸刃波對此做出分析:“一是中國消費(fèi)者對電子產(chǎn)品中有害物質(zhì)的認(rèn)知不足;二是平板電視制造企業(yè)基于自身短期利益的考慮及中國消費(fèi)者近期內(nèi)對平板電視環(huán)保認(rèn)知的集體缺失,從而使制造企業(yè)對“中國RoHS”避而不談。”并且在價格戰(zhàn)的擠壓下,外資品牌難以招架國內(nèi)平板電視企業(yè)在價格上的擠壓,上市于中國的平板電視產(chǎn)品只能采取“松手環(huán)保關(guān)”的策略。這才有了夏普的超級環(huán)保工廠、松下的無鉛平板電視、東芝的“綠色東芝 完美生活”等外資品牌的環(huán)保多停留在宣傳上,而實(shí)際上“有名無實(shí)”的現(xiàn)象。
RoHS指令無疑對中國消費(fèi)者和環(huán)境有益,但對制造商、經(jīng)銷商來說,卻是個增加成本和資源的昂貴任務(wù)。成本的增加必將會導(dǎo)致終端價格的上漲,同時這也是消費(fèi)者所不希望看到的。消費(fèi)者的認(rèn)知不足和重視不夠,政府相關(guān)主管部門對企業(yè)的環(huán)保推進(jìn)把關(guān)不嚴(yán),致使企業(yè)有機(jī)可乘,而企業(yè)為減低生產(chǎn)和管理成本無視社會責(zé)任和消費(fèi)者利益。種種原因促成了現(xiàn)在中國平板電視市場上松下、夏普、東芝、三星都在講環(huán)保,而環(huán)保卻無實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。出現(xiàn)有RoHS標(biāo)準(zhǔn)而無平板電視制造企業(yè)進(jìn)行RoHS檢測的事實(shí)也不足為奇。
前事不忘后事之師
企業(yè)的社會責(zé)任不僅僅是簡單的捐贈、公益和慈善及宣傳,更多的表現(xiàn)在企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)上,對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)最基本的社會責(zé)任也是消費(fèi)者迫切要求。萬丈高樓平地起,如果企業(yè)最基本的產(chǎn)品和服務(wù)層面出現(xiàn)問題,那么所有的亮點(diǎn)都將沒有任何意義。2009年伊始,我們盤點(diǎn)過無數(shù)次08年的回憶。那么平板電視制造企業(yè)能否汲取其中教訓(xùn)?前車之鑒后事之師!特別是對于夏普、松下、東芝、三星這些在中國市場走高端路線的外資品牌,消費(fèi)者花了更多的錢,是否能從中得到更多的利益回報呢?
08年中國平板電視市場勢如破竹的價格下滑為消費(fèi)者帶來了切身的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,但真正的實(shí)惠應(yīng)該是全面的,而不僅僅局限在價格,價格調(diào)整終究是杠桿、是短期的、是要犧牲部分利潤的。如今中國消費(fèi)者在“經(jīng)歷過三鹿奶粉事件”后對企業(yè)社會責(zé)任和環(huán)保健康有了重新的認(rèn)識,然而平板電視制造企業(yè)對RoHS認(rèn)證的集體失語不敢保證還能在中國消費(fèi)者面前“蒙哄過關(guān)”。可以肯定的說在未來的平板電視市場中,趨于理性的消費(fèi)者會把他們的貨幣選票投給那些更有責(zé)任心的企業(yè)。