【數字視聽網訊】新基建時代來臨，AI、物聯網等前沿技術日趨成熟，新技術加速推動了各行業業務模式與服務方式的轉型升級。LED顯示屏作為信息智能交互的核心顯示終端，在智慧園區、智慧銀行、智慧城市等領域被大規模應用。但隨著LED顯示屏不斷落地的同時，運維難的問題嚴重困擾客戶運維管理部門及廣大廠商。

因LED顯示屏技術門檻高，故障運維一般由廠家負責。LED顯示屏設備出現故障時，需要客戶網點員工現場確認顯示屏設備狀態并逐級反饋上級管理部門，再由上級管理部門聯系廠家進行現場維護及故障排查，是設備電源問題還是顯示屏背光源故障，廠家都要到現場才能知曉。這些因此造成LED顯示屏故障處理周期長、效率慢的問題。

如何幫助用戶提升LED顯示屏的運維能力，保障客戶信息展示業務的穩定運行，就成為LED顯示屏廠家維護客群關系、提升品牌美譽度的關鍵!

LED顯示屏運維監控管理目標

北京智和信通將基于智和網管平臺SugarNMS，為廠家提供一款集合人工智能和互聯網技術的實時監控LED顯示屏的運維管理系統。

功能規劃如下：

1、在功能上優化LED顯示屏體驗概念，在對設備狀態遠程監控的同時，能夠進行遠程配置修改;

2、快速識別顯示屏類型、版本與設備號，界面展示相應信息;

3、能夠輸入配置IP地址、位置等信息，并展示;

4、全網顯示器在線狀態、故障情況監控統計及展示;

5、設備資源監測，監測如背光源狀態、電源狀態、溫度、輸入信號的水平分辨率、輸入信號的垂直分辨率、未顯示模擬輸入源、串行接口等系統信息;

6、自定義批量調節設置顯示器、背光源、電源的上電時間，超時將會告警;

7、自定義批量調節設置溫度、背光源限值，超限告警;

8、監測并可自定義批量調節顯示器亮度、對比度、縮放模式、清晰度;

9、統計顯示器、背光源、電源在線數，故障數及未顯示輸入源等數據;

10、系統狀態保存歷史記錄，保存自上次通電后的所有設置;

11、支持分布式部署管理。監控客戶所有網點設備，包括一級分級到二級分行設備情況;

12、 按登陸賬號來區分權限，權限大小從省行賬號，分行賬號，支行賬號，網點賬號，登陸后只能看到自己權限內的設備情況;

13、廠家管理員、客戶運維負責人可通過微信、短信、郵件等方式接收告警信息。

LED顯示屏運維監控管理解決方案

北京智和信通技術有限公司將基于自主研發的智和網管平臺SugarNMS，助力顯示屏廠家開發針對LED顯示屏集中管控的綜合監控運維管理系統，實現對顯示屏設備的遠程監控及配置管理。

·顯示屏全網實時監控

廠家管理員和客戶上級管理部門可采用分布式部署模式，通過智和網管平臺SugarNMS隨時查看設備運行情況。采用區位導航拓撲、GIS地圖展示、網絡拓撲等方式，全局展示設備狀態。

按照一級分級、二級分級、網點為單位查看網絡中顯示屏信息，如型號、序列號、IP、位置等信息;實時監控設備狀態，如開機、關機、通電、顯示情況。監測如背光源狀態、電源狀態、溫度、輸入信號的水平分辨率、輸入信號的垂直分辨率、未顯示模擬輸入源、串行接口等系統信息。監測各網點顯示器亮度、對比度、縮放模式、清晰度等。

客戶一級分級區位導航拓撲

·精細化監控設備資源

資源面板拓撲，圖像化展示顯示屏資源信息，包括顯示屏物理組件，如聲卡、背光源、電源等，也包括服務性能及客戶定義的其他監控對象，如：溫度、對比度、亮度、縮放模式、輸入信號分辨率等監控對象。

顯示屏資源監控

·網絡拓撲聯動展示

快速識別顯示器類型、版本與設備號。將網點所有顯示屏按圖標顯示，以區域/網點為單位，以顏色區分正常或故障，實時展現設備的狀態信息。支持新顯示屏設備加入時，平滑無縫的擴展與升級。

網點顯示屏運行狀態

·全網設備信息統計

能夠以網點/分區/分省為單位統計顯示屏正常率、故障率等，展現設備故障告警類型、IP信息、位置信息等，也可以設備類型、型號為單位統計。

大屏展示全網信息

通過告警統計獲取網絡中故障情況，統計一級分級故障數量、二級分級故障數量、網點故障情況;電源故障、背光源故障、溫度超限等情況;獲取故障信息統計表，包含當前告警和歷史告警。通過餅狀圖、柱狀圖、曲線圖多種形式分析展現。

網點、設備、資源歷史告警信息

·控制面板 配置管理

通過智和網管平臺SugarNMS可配置顯示屏IP地址、安裝位置等信息;遠程批量調節顯示器亮度、對比度、縮放模式、清晰度;批量設置顯示器、背光源、電源的上電時間;批量設置溫度、背光源告警限值;可設置告警閾值。

·顯示屏控制 批量管理

智和網管平臺SugarNMS通過圖形化的界面，為設備配置各種控制命令，用戶可以通過下發配置命令的方式，實現顯示屏音量設置、亮度設置、對比度設置、縮放模式設置、清晰度設置等批量控制操作;批量修改顯示器上電時間、背光源通電時間、電源1及電源2通電時間、顯示屏內部溫度、背光源功率過剩等的告警閾值。

顯示屏控制右鍵菜單界面

·告警聯動

設備異常情況自動告警，廠家管理員、客戶網絡管理員可通過平臺、微信、短信、郵件等方式接收告警信息。

·工單運維

智和網管平臺具備運維工單功能，可以實現對顯示屏故障的流程化運維管理，可以對故障按照網點、位置、時間段、類型、故障原因等條件進行運維確認、工單分配、運維流程記錄、維修成果確認、故障未解決等進程的跟蹤查詢及統計。運維管理支持故障自動發現和工單報修兩種形式，系統會對每一步運維操作記錄詳細記錄。運維工單的標簽類型及審批流程可以自定義設置。

·日志管理

系統記錄客戶顯示屏故障日志和用戶配置日志，通過日志管理，讓設備信息和用戶操作記錄有處可尋，權責清晰�？啥ㄖ茍蟊砟０�，如客戶設備故障月報、周報，定時發送管理員郵箱。

·系統設置自動備份

系統定期進行巡檢備份，系統狀態保存歷史記錄，保存自上次通電后的所有設置。

·全平臺運行 多終端響應

平臺支持B/S和C/S架構，能夠穩定運行于Windows端、Linux/Unix端，支持通過PC端、Pad端和手機端對客戶設備綜合監控運維管理系統進行訪問。

·資產管理

對客戶顯示屏按照設備所屬網點、設備類型、資產信息等多維條件進行統計管理，科學有效結構化管理客戶設備資產。

·權限分配

按登陸賬號來區分權限，總賬號、管理員賬號、運維員賬號權限等，登陸后只能看到自己權限內的設備情況。

LED顯示屏運維監控管理方案價值

·賦能廠家服務提升

基于智和網管平臺SugarNMS開發的客戶顯示屏集中管控的綜合監控運維管理系統，一方面，可助力顯示屏廠家快速解決客戶設備故障，維護客群關系、提升品牌美譽度;另一方面，可協助廠家統計各類顯示屏的故障率、故障原因等，不斷優化設備性能。

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·賦能客戶資產管控

通過對客戶一級分級、二級分級、網點的顯示屏狀態監控，上級管理部門實時獲知設備故障告警信息，可主動分派運維工單，可大幅度提升運維效率。

（編輯：bingjiling）