【數(shù)字視聽網(wǎng)訊】從陌生到熟悉、從遙不可及到隨處可見,智能音箱這一科技時(shí)代的衍生物種,已經(jīng)承載著前沿的人工智能技術(shù)走進(jìn)了人們生活的每一個(gè)角落。根據(jù)權(quán)威市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Strategy Analytics 和Canalys 2019年第四季度全球智能音箱市場報(bào)告顯示,小度系列智能音箱出貨量蟬聯(lián)國內(nèi)第一。并以絕對優(yōu)勢連續(xù)四個(gè)季度拿到國內(nèi)市場出貨量大滿貫,成為國民級(jí)品牌。在千萬用戶的眼里,“小度小度”早已成為了家庭必不可少的一員。
而這千萬用戶中有一群特殊的群體——老年人,高度關(guān)注社會(huì)公益的小度早已將“愛老助老”的暖心傳遞進(jìn)了北京大柵欄。半年前,百度公益發(fā)起了“愛老驛站”項(xiàng)目,一批小度智能音箱在大柵欄安了家,還與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“銀鶴苑”一起為老人們打造了提供服務(wù)的第三方技能——“愛老驛站”,老人可以通過小度呼叫取餐、維修、咨詢等服務(wù),以及控制家電、聽音樂、京劇、獲取新聞菜譜等生活信息,極大地便利了日常生活。社區(qū)工作人員還通過小度實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老管理智能化。
在經(jīng)歷了與小度相處的半年時(shí)光后,老人們和小度的關(guān)系也越來越密切,從最初的 “不好意思”,到現(xiàn)在如同朋友一般的聊天嘮嗑,大家都表示自己已經(jīng)完全習(xí)慣了這種智能的生活方式。
在老人們眼里,小度有時(shí)候是一種精神上的陪伴,像孩子、像家人;有時(shí)候是一個(gè)歡樂的機(jī)靈鬼,可以給大伙兒唱歌、唱京劇、讀新聞、念菜譜;有時(shí)候又是一個(gè)貼心的小棉襖,天熱了幫忙開風(fēng)扇、無聊了幫忙開電視、白天幫忙關(guān)窗了、夜深幫忙開床頭燈......簡單的語音操作,讓老年人們體會(huì)到了小度的強(qiáng)大功能,更讓他們感受到了科技帶來的便捷。
而在“銀鶴苑”工作人員們的眼里,小度也幫了大忙。工作人員借助小度智能音箱對老人們進(jìn)行溝通管理,尤其是疫情期間,各個(gè)社區(qū)封閉的管理措施為安全巡視工作帶來了一定的阻力,工作人員因地制宜,改為通過小度的“視頻通話”功能,把線下服務(wù)搬到線上,對老人進(jìn)行一對一的健康詢問、生活巡查等工作,同時(shí)也避免了人員接觸帶來的傳染風(fēng)險(xiǎn)。
可以說,小度作為智能音箱界的國民品牌,是為老服務(wù)方面的先行者。而“站得更高,就應(yīng)該看得更遠(yuǎn)”,小度在疫情初期就第一時(shí)間助力抗疫,上線疫情播報(bào)等功能,為一線醫(yī)護(hù)人員家庭免費(fèi)贈(zèng)送2萬臺(tái)智能屏,提供價(jià)值超過1億的免費(fèi)兒童課程資源緩解教育空窗期等。這份行業(yè)領(lǐng)軍者起到的表率作用,得到了社會(huì)各界人士的點(diǎn)贊。相信在未來,小度將不斷強(qiáng)化自身產(chǎn)品與技術(shù),滿足用戶切實(shí)需求,持續(xù)關(guān)注著人們生活的每一個(gè)角落。
(編輯:bingjiling)
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