【中國數字視聽網訊】隨著金融服務向Bank3.0時代演進，銀行網點向以客戶為中心的體驗型網點升級，運用各種智能技術提供智慧銀行的交互體驗，以便更好地滿足客戶日益多元化、更具個性的金融需求。三星面向金融行業用戶提供品類豐富的商用顯示屏和成熟的解決方案，能助力銀行網點提升形象和效率，優化用戶體驗，打造線上線下相結合、讓“金融服務更聰明”的智慧銀行。

更多吸引力，優越畫質、豐富創意打造銀行高端形象

物理網點代表的是長期積累的豐富客戶資源和安全穩健的企業形象。針對銀行客戶通過科技創新提升網點整體形象的需求，三星商顯提供了巨幅無縫視頻墻、透明觸控交互櫥窗、電子海報、智能互動屏幕、導購屏幕等極具創意的解決方案，可以結合人臉識別、互動點擊等，精準投放個性化內容，增加對潛在客戶的吸引力。

在銀行網點入口區域，三星UH55F-E拼接屏可以組成3×3、5×5等尺寸的超大視頻墻，營造視野廣闊、極具沉浸感的震撼視覺效果，在展示銀行高端形象的同時通過豐富、動態的內容吸引顧客，有效提升進店率。三星UH55F-E拼接之后的拼縫理論值達到全球最窄的1.7mm，內置工廠預設白平衡調節模式，先進的色彩校準保證屏幕色彩的均勻，從而呈現出優越的畫質。高達700cd/m2的防眩光屏幕，可在不同的光照條件下提供色彩生動、高度清晰的圖像與視覺信息。

銀行網點的商用顯示屏需要在高強度的使用和復雜的運行環境下不出現故障。三星Smart Signage顯示終端具有極佳的耐用性，在保證全天候7×24小時工作的前提下，使用壽命超過5萬小時，即使在高溫、強光等環境中也能保持長時間穩定運行。與此同時，三星Smart Signage顯示終端的線路板上覆蓋有納米涂層，其防塵水平經過權威機構認證，避免因為運行環境中的灰塵引起設備故障;其擁有的防灼屏技術，在長期顯示靜態畫面時不會導致顯示器屏幕灼傷，保證屏幕正常顯示。

更強專業度，交互體驗提升服務效率和營銷效能

Bank 3.0時代隨著網絡體驗的普及，人們對線下網點的便利性和高效率提出了更高的要求。三星商顯金融行業解決方案通過智能終端的交互應用，將線下服務和移動互聯網進行有機結合，讓銀行業務辦理更加高效、渠道協同更加順暢、客戶體驗更加優質，提升了銀行的營銷效能。

在金融業務服務區，三星商顯解決方案提供的智能化設備一應俱全，諸如自助導覽臺、自助發卡機、互動桌面、二維碼墻等，通過單屏加觸控的方式，協助網點工作人員更加高效地指導客戶完成取號、預處理、個人及對公業務自助服務等操作，讓客戶享受到更加快速、便捷的服務。銀行的客戶還可以在交互式自助服務機上查詢各類產品信息，獲知匯率及特惠信息等。

在用戶集中的等候區，叫號系統的屏幕無疑是最受關注的信息發布區域。三星Smart Signage智能大屏在提供叫號內容的同時，還能第一時間發布有針對性的產品服務信息。

而對于理財產品銷售的支持，三星商用顯示屏提供了10-55英寸的一體化產品解決方案，讓銀行工作人員能夠輕松訪問客戶信息和查閱金融產品電子目錄，使用手機、Tab與三星Smart Signage智能大屏、互動信息屏進行互動，通過視頻、動畫、圖片等多種媒體信息的播放向客戶提供更加直觀、生動的展示，以及更加專業的咨詢服務，有效促進成交率。

安裝在網點ATM機、貴金屬展示區等區域的三星Mirror Display，可以通過動態感應技術和鏡面技術的互動顯示，在鏡子功能與廣告信息之間自由切換，還能根據人體感應更換畫面信息的位置。而通過在人工柜臺區域放置1×3、1×5甚至1×7的三星拼接屏并播放相關內容，能有效緩解客戶在業務等待過程中的煩躁情緒，還可以在網點內設置互動游戲娛樂營銷區域，游戲、抽獎、體驗、消費多屏互動，激發客戶興趣，提升產品詢問率，提供更多增值服務，提升客戶體驗滿意度。

更高智能化，統一管理提升運營效率，大數據精準營銷“讓金融服務更聰明”

打造線上線下協同的智慧銀行，需要保證銀行網點信息和設備的統一管理。三星Smart Signage顯示終端的內置MagicInfo解決方案，集信息發布、多媒體日程管理、顯示器控制為一體，SOC架構無需外置媒體播放器和額外的PC模塊，便可快捷實現全國范圍內線下網點顯示屏的統一內容管理。同時三星商用顯示屏還可以與手機、Tab等移動終端互聯互通，對符合本地實際情況的政策、利率、金融產品、促銷活動等信息進行實時更新。

客戶在網點辦理業務的行為會產生大量數據，其中包含了潛在的營銷機會，挖掘這些機會的關鍵在于對客戶數據收集和分析。三星Smart Signage智能大屏配備了MagicInfo Iplayer 解決方案，通過多屏互動來收集用戶關注、查閱、辦理和購買的銀行產品服務信息，統計金融需求、用戶偏好等數據，供決策層參考，可以實現VIP客戶識別和精準營銷。

三星商顯為銀行度身定制的智能金融解決方案，有助于塑造高端品牌形象，改善客戶體驗，提升網點運營效率，將銀行網點帶入Bank 3.0全新時代，推動銀行服務全面升級。

（編輯：gaolq）