【中國數字視聽網訊】2014年開始至今,來伊份選擇科達建設門店遠程督導系統,通過在各分店安裝專用攝像機,實現總部對全國400多家門店的可視化遠程督導管理。
遠程視頻巡店
PC、手機,網頁、APP、微信,科達門店遠程督導系統提供多種視頻巡店方式,隨時隨地督導分店工作。除了巡查指定分店,手機客戶端還支持“搖一搖”功能,隨機抽查,保證督導工作的公平有效。
在巡店過程中,發現商品擺放不到位、收銀行為不規范、服務態度差等問題怎么辦?科達專用攝像機支持雙向音頻,督導人員可第一時間與店內人員聯系溝通。此外,系統提供電子記錄與評分功能:巡店過程中,可對發現的問題進行電子記錄,對本次巡店評分,并一鍵發送至相應分店管理人員,督促整改。
員工培訓
促銷活動、陳列規則、待客規范、環境衛生標準……如何將統一的管理規則第一時間傳遞給分店工作人員?科達門店遠程督導系統還具備視頻培訓功能模塊,通過在來伊份總部培訓教室部署若干高清攝像機與拾音器設備,分店員工通過PC客戶端即可收看總部培訓。
目前,接入科達門店遠程督導系統的來伊份門店數量仍在持續增加中。
(編輯:gaolq)
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