由于屏幕位于公眾場合,因此和屏幕一體化的播放器也處于公眾場合。作為不可控以及無法監視的區域,公眾場合會給IT設備帶來一系列的威脅。這包括由于人流而帶來的溫度變化和灰塵,所有這些會對多媒體播放器以及數字告示網絡的TCO帶來影響。
訪問和屏幕一體化的播放器
維護、服務和升級
當需要對多媒體播放器進行維護、服務或升級時,這時需要面臨令人頭痛的問題。由于播放器和屏幕連接在一起,因此它們通常位于天花板或空中,或者是夾在屏幕和墻之間。要到達安裝在天花板上的某個播放器,通常需要使用到梯子。要取下播放器,你必須首先去掉安裝支架,然后再取出播放器,然后再將播放器放在工作間,接上鍵盤、鼠標和顯示器,在修復完播放器之后,還需要再繼續將它裝回去。如果替換原有的播放器,則還可能必須替換相應的安裝支架。
更高的服務費用
由于位于公眾區域,對于和屏幕一體化的播放器而言,對它們提供支持服務通常會是個問題,如果某個零售商店的播放器中途出現問題,則在眾目睽睽之下拿個梯子,花上一兩個小時顯然不太適宜。當然也更不適合關閉商店,將顧客清場來進行修理。相反,必須等到商店停止營業后再進行:或者在大早上,或者在大晚上或周末,此時的服務收費通常更昂貴,也許是平時時段的兩到三倍。
安全性問題
播放器安放在公眾場所可能會導致一些額外的安全性問題,例如故意破壞以及偷竊。這可能需要客戶采取額外的措施來保護這些投資,而將播放器放在某個后端的場所時,安全性會更容易得到解決。
播放器的可靠性
MTBF
播放器在安放在公共區域等不設防環境之前,其一般的生命周期是多少呢?MTBF代表設備發生兩次故障之間的平均時間(也就是平均無故障時間),通常用于衡量產品在理想情況下的可靠性。MTBF通常按照小時來計算。作為基于PC的設備,多媒體播放器具有相對比較低的MTBF。標準PC的MTBF是 30,000小時,或3、4年,而與屏幕一體化的專用多媒體播放器,其MTBF可以達到50,000小時。
以上的MTBF數字是在理想條件下計算出來的。根據Blue Max Technology的說法, “在非正常使用條件下使用設備,可能會降低設備預期的MTBF。一般來說,當溫度升高時,設備的可靠性會降低,因此,對于在較熱,空氣對流不暢的環境下工作的設備,比起在具有冷氣,而且空氣對流良好的設備,后者的MTBF相對會更低。根據Military & Aerospace Technology的提法:“電氣設備的工作溫度每提高10°C,其MTBF將減半,因此設備的工作環境越高,MTBF越低。”
由于位于公眾場所,和屏幕一體化的多媒體播放器始終位于一個溫度不可控的環境,而且將它們放置在天花板附近或者是夾在墻壁中,其熱量會上升從而提高工作溫度,而由于距離LCD/LED和等離子屏幕很近,這些屏幕的溫度又進一步提高了播放器的工作溫度。所有這些都會降低多媒體播放器的MTBF并導致它們更容易停機。
播放器停機的頻率增加,顯然會導致數字告示網絡投資方面的損失。當屏幕停機時,相當于投資在這一塊屏幕上的廣告成本便損失,導致潛在的合同履行問題。